Разработчикам грозит выгорание. Вот как компании пытаются это исправить

Великая отставка, в сочетании с постоянной нехваткой навыков и проектами цифровой трансформации означает, что компании никогда не были так одержимы попытками сохранить свои ценные технические таланты.

К сожалению, в то время как компании прилагают все усилия, чтобы сохранить своих сотрудников, есть явные признаки того, что технический персонал не совсем доволен своими нынешними ролями, и многие обвиняют в этом чувство выгорания и подчеркнул.

Недавнее исследование, проведенное Mulesoft, выявило четыре основные причины, вызывающие чувство недовольства среди австралийских разработчиков: изучение новых навыков для адаптации к новым технологиям и подходам; увеличение нагрузки и спроса со стороны других команд; давление цифровой трансформации; и трудности с быстрой адаптацией новых сотрудников.

«Со стороны бизнеса есть признание того, что давление продолжается, и есть некоторое сочувствие:« Мы знаем, что перегружаем вас », но в то же время культурный разрыв между бизнесом команды внутри компании и ИТ… если вы занимаетесь бизнесом, вы просто будете продолжать бросать вещи через стену», — сказал вице-президент Mulesoft по цифровой трансформации и технический директор по всему миру Мэтт Макларти. ZDNet.

ВИДЕТЬ: Беспокоитесь, что ваши разработчики уволятся? Вот 5 вещей, которые, по словам кодеров, делают их счастливыми на работе

Подобные выводы о выгорании были обнаружены поставщиком программных решений для управления талантами Elmo. недавний ежеквартальный отчет об индексе настроений сотрудников, который показал, как более 1000 австралийцев относятся к своей работе и рабочему месту, обнаружил, что выгорание достигло самого высокого уровня - 46%. в период с января по март 2022 года — на 34% больше, чем в соответствующем квартальном отчете два года назад, до пандемии COVID-19. пандемия.

Исследование показало, что около трети работников перегружены объемом работы, которую они должны выполнять, в то время как почти четверть взяли на себя больше ответственности на работе.

Генеральный директор Elmo Дэнни Лессем подчеркнул важность того, чтобы предприятия прислушивались к мнению сотрудников.

«Вопрос в том, чтобы по-настоящему заботиться о своих людях, говорить с ними и слушать их, и просто помните, что в мире технологий люди делают то, что они делают, потому что они увлечены этим», — он сказал.

«Вот в чем дело; вы должны убедиться, что вы также наполняете эту страсть. Люди хотят учиться, они хотят вносить свой вклад и хотят, чтобы это было устойчивым — это не просто сокращение кода, это не то, чего хотят люди».

Интересно, что Лессем сказал, что исследование показало, что из общего числа людей, которые чувствовали себя выгоревшими, 57% принадлежали к поколению Z, а 21% — к бэби-бумерам.

«Я не утверждаю, что бэби-бумеры круты как гвозди, но это изменение восприятия того, что сотрудники ищут на рабочем месте. У молодых людей гораздо более сложные потребности на рабочем месте с точки зрения того, что их превосходит и что их выгорает», — сказал он.

«Я думаю, что работодатели должны быть осведомлены, особенно в сфере технологий, где в этом секторе работает больше представителей поколения Z и миллениалов, поэтому они еще более остро страдают от выгорания».

Облегчение бремени

Для Макларти часть решения по снижению давления и стресса состоит в том, чтобы распределить рабочую нагрузку по всему бизнесу, позволив сотрудники, не связанные с ИТ, интегрируют приложения и данные для себя, отмечая, что этот шаг также может помочь ускорить трансформацию проекты.

«На самом деле речь идет о реструктуризации всей вашей организации вокруг цифрового бизнеса, поэтому часть этого заключается в том, чтобы подумать о том, как сблизить бизнес и ИТ-команды», — сказал он.

«То, что мы обнаруживаем, это то, что иногда эта модель возникает, не обязательно преднамеренно… когда технические команды появляются по всему бизнесу, и происходит конвергенция».

По словам Макларти, некоторые из крупнейших сдвигов в истории не зависели только от одной команды, чтобы добиться успеха, и проекты цифровой трансформации не являются исключением.

«Я оглядываюсь назад, в прошлое, и когда предприятия пережили такие большие сдвиги, как переход от паровой энергии к электричеству, но также задумались о производстве автомобилей, массовом производства, она никогда бы не достигла того уровня, который она достигла в двадцатом веке, без этого разделения труда и возможности сделать работу основной», — сказал он. сказал.

«Я всегда чувствовал, что это просто большая проблема в индустрии программного обеспечения, мы всегда предвзято относимся к к тем кодерам, и так все больше и больше ложится на их плечи, и они напрягаются и двигаются вокруг."

Стивен Стрит, технологический евангелист в Tableau, согласился с тем, что такой навык, как, например, грамотность в отношении данных, — это то, чем можно поделиться с другими. сотрудников по всему бизнесу, чтобы ИТ-команды могли сосредоточиться на более значимой работе, а не просто поддерживать свет в бизнесе.

«Если вы можете создать платформу, которая позволит большинству людей в бизнесе отвечать на свои вопросы, вам больше не придется полагаться на ключевых лиц, чтобы ответить на эти вопросы. вопросы, и что это делает, так это, да, это снимает с них часть этого бремени, но также гарантирует, что эти люди не будут теми, кого постоянно просят дать ответы», — сказал он. сказал.

«Это означает, что они больше не выполняют повторяющуюся работу… но теперь они работают над более ценными аспектами бизнеса, так что они чувствуют, что вносят гораздо более ценный вклад».

Расширение возможностей бизнеса

Финансовый гигант NAB — это одна из компаний, которая осознала важность расширения своей базы навыков в рамках своего пути к цифровой трансформации.

В 2018 году компания создала свою собственная облачная гильдия для обучения навыкам работы с Amazon Web Services для всего бизнеса — от новичков до разработчиков. С момента запуска NAB обучила более 7000 сотрудников навыкам облачных вычислений и предоставила более 2700 облачных сертификатов, что, по утверждению банка, является одним из самых высоких уровней на юге полушарие.

«Наши усилия по постоянному обучению и развитию играют важную роль не только в сокращении цифрового разрыва, но и в обеспечении того, чтобы наши люди выполняют значимую, полноценную работу, которая является устойчивой для цифрового будущего», — сказала Ана, исполнительный директор по персональным банковским услугам NAB. Каммарото.

«Облачные вычисления явно становятся доминирующей технологической платформой, и наши люди нуждаются и хотят иметь соответствующие навыки для предоставления услуг нашим клиентам. С другой стороны, клиенты все чаще требуют беспрепятственного цифрового взаимодействия, поэтому предоставление этих навыков будет способствовать развитию и диверсификации наших сотрудников, а также позволит им создавать отличные технологии».

ВИДЕТЬ: Хотите продвинуться в работе? Попробуйте использовать этот часто недооцененный навык

По словам Каммарото, конкуренция за таланты в наши дни настолько жесткая, особенно в сфере технологий и цифровых технологий, что необходимо банку для продолжения обучения и развития даже тех, кто уже работает в поле.

«В дополнение к внутренним программам инженеры NAB имеют доступ почти ко всем основным внешним программам цифрового обучения. платформы, чтобы они могли дополнить свой путь разработки NAB самостоятельными курсами от признанных в отрасли компаний», она сказала.

«Поэтому, несмотря на то, что мы наблюдаем рост спроса на навыки, в то же время мы видим рекордное количество коллег, выбирающих новое обучение — наши инженеры явно жаждут знаний.

«Мы также наблюдаем растущее число людей, выходящих за рамки традиционных технических должностей, которые хотят сделать карьеру. в технологиях — тенденция, которую мы поддерживаем с помощью ряда инициатив, включая нашу «Возвращение к работе». программа. Эта ориентированная на ИТ программа побуждает людей, у которых был двухлетний или более перерыв в карьере, вернуться к работе и использовать наши предложения по обучению и развитию для повышения квалификации или даже переподготовки».

Подробнее читайте в этом специальном отчете: Технические навыки — улучшите свою работу

• Навыки работы с программным обеспечением помогут вам далеко продвинуться, но вам не обязательно быть программистом, чтобы преуспеть в технологиях.
  
• «Раньше я управлял пабом, теперь я работаю в технике». Карьерные изменения о том, почему они перешли на ИТ
  
• Как получить повышение: пять способов подняться по карьерной лестнице и сделать успешную карьеру
  
• Обновите свою работу: 5 способов получить карьерный рост
  
• Хотите счастливую команду на работе? Убедитесь, что вы не забыли этот жизненно важный ингредиент