Amazon оштрафовали на 25 миллионов долларов за нарушение неприкосновенности частной жизни детей, а Ring также предъявили обвинения

Федеральная торговая комиссия (FTC) и Министерство юстиции (DOJ) обвиняют Amazon в нарушении Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (правило COPPA). введение в заблуждение родителей и пользователей Alexa относительно методов удаления данных, хранения детских записей на неопределенный срок и использования конфиденциальных данных о голосе и геолокации в собственных целях целей.

С этим заказом, FTC оштрафовала Amazon на 25 миллионов долларов, и компании придется пересмотреть свои методы удаления и ввести строгие меры безопасности для Alexa, ее с искусственным интеллектом голосовой помощник.

Также:ChatGPT и новый ИИ наносят ущерб кибербезопасности

«История Amazon о введении родителей в заблуждение, хранении детских записей на неопределенный срок и игнорировании запросов родителей на удаление нарушил COPPA и пожертвовал неприкосновенностью частной жизни ради получения прибыли», — заявил Сэмюэл Левайн, директор Бюро по защите прав потребителей FTC. Защита.

Правило COPPA требует, чтобы компании разрешали родителям удалять данные своих детей и не должны хранить данные детей на неопределенный срок, особенно для обучения своих алгоритмов.

Для родителей это означает, что Amazon заверил пользователей, что они могут удалять голосовые записи и информацию о геолокации, собранную Alexa через приложение Alexa, но FTC утверждает, что это не так. В приказе объясняется, что Amazon не удалила данные, не предоставила родителям значимое уведомление об этом сбое и не удалось внедрить систему для обработки удаления данных. процесс.

Также:ИИ может поставить под угрозу нашу личную информацию, если компании не будут нести ответственность

В заявлении для ZDNET Amazon заявляет о своей приверженности конфиденциальности своих клиентов и предоставлению им контроля над их опыт работы с их продуктами и услугами, но не согласен с утверждениями FTC относительно Alexa и Ring и категорически отрицает Нарушать закон. Компания говорит, что урегулирование этих дел ставит вопрос в зеркало заднего вида.

Amazon, которая согласилась выплатить гражданский штраф в размере 25 миллионов долларов для урегулирования дела, заявила, что хранит записи детских голосов. улучшить способность Alexa распознавать и обрабатывать речь, учитывая, что модели речи детей отличаются от Взрослые.

Пользователи Alexa могут получать доступ к голосовым записям и удалять их в мобильном приложении, поскольку все, что они или их дети говорят голосовому помощнику через Эхо-устройство или другой умный динамик со встроенной Alexa записывается.

Обзор:Amazon Echo Pop: портативная умная колонка для небольших помещений

«COPPA не позволяет компаниям вечно хранить данные о детях по какой-либо причине и, конечно же, не обучать свои алгоритмы», — добавил Левин. Он также утверждал, что это удержание принесло в жертву конфиденциальность детей ради прибыли Amazon.

Что касается требований в заказе, Amazon придется удалить неактивные дочерние учетные записи, определенные записи голоса и информацию о геолокации. Компания также должна прекратить использовать такие данные для своих алгоритмов.

«Мы создали Alexa с надежной защитой конфиденциальности и контролем клиентов, разработали Amazon Kids в соответствии с COPPA и сотрудничали с FTC, прежде чем расширить Amazon Kids, включив Alexa», — говорится в заявлении Amazon. читать. «В рамках мирового соглашения мы согласились внести небольшие изменения в наши и без того сильные методы и будем удалить дочерние профили, которые были неактивны более 18 месяцев, если родитель или опекун не решит оставить их".

Звонок в дверь обвинили в незаконной слежке за посетителями

Ring, компания по обеспечению домашней безопасности, принадлежащая Amazon, также обвиняется FTC в компрометации конфиденциальности пользователей. В соответствии с отдельный заказ, Ring не смогла обеспечить базовую защиту конфиденциальности и безопасности, предоставив своим сотрудникам и подрядчикам незаконный доступ к частным видео своих клиентов.

Это привело к тому, что люди взламывали учетные записи клиентов, получали доступ к их видео и получали контроль над их камерами. Федеральная торговая комиссия объяснила, что эти злоумышленники не только просматривали видео с камер, но и взламывали функцию двустороннего разговора устройства, что было задокументировано. издеваться над детьми с расистскими оскорблениями, сексуально домогаться отдельных лиц и угрожать членам семьи физической расправой, если они не заплатят выкуп.

Также: Этот взлом камеры Ring помогает мне внимательно следить за моей самой опасной техникой

FTC утверждает, что Ring знал об этом, но не предпринял никаких действий, чтобы положить этому конец. Приказ запрещает Ring получать прибыль от незаконного доступа к видео клиентов и предписывает компании выплатить 5,8 доллара США. миллионов, предназначенных для возмещения клиентам, а также для удаления любых видео клиентов и данных о лицах, собранных до января. 2018.

В своем ответном заявлении Amazon сообщает, что Ring уже рассматривала эти проблемы много лет назад, до расследования FTC. «Наша цель была и остается в том, чтобы предоставлять продукты и функции, которые нравятся нашим клиентам, сохраняя при этом наше обязательство защищать их конфиденциальность и безопасность».

В настоящее время нет информации о том, как будут распределяться возмещения клиентов.