Малый бизнес: техническая революция наступила

Почти каждый бизнес является малым бизнесом: 99,9% фирм в США и Великобритании классифицируются как малые и средних предприятий, и примерно половина из нас работает в компании с менее чем 250 персонал.

Но за этими цифрами скрывается огромное разнообразие взглядов и возможностей; некоторые из них представляют собой давно существующие фирмы, мало заинтересованные в переменах, другие представляют собой стартапы, начинающие безотказный первый год работы (и не забывайте, что каждый пятый потерпит неудачу в свой первый год). В этих миллионах предприятий будут одни, одержимые новейшими технологиями, и другие, которые лишь неохотно их перенимают.

Но что совершенно ясно, так это то, что за последние два года технологии стали неожиданно приоритетными для многих малых предприятий.

Многие были вынуждены переосмыслить то, как они работали, и удаленная работа быстро стала главным приоритетом. Другим пришлось переосмыслить пути выхода на рынок, например, увеличив использование электронной коммерции. Другим все же придется переосмыслить свои цепочки поставок, поскольку глобальная экономическая нестабильность продолжается.

Неудивительно, что некоторые недавние исследования Verizon обнаружил, что более двух третей компаний рассматривают технологии как ключевого союзника, который поможет им преодолеть проблемы, когда речь идет об улучшении продаж, стимулировании привлечения талантов и борьбе с растущей инфляцией и цепочкой поставок. проблемы. Аналогичная пропорция говорит, что доход, полученный от цифровых операций, сейчас выше, чем до пандемии.

Компании, которые ощутили влияние технологий на свою деятельность (например, 50-процентный рост электронной коммерции, о котором говорят некоторые), вряд ли вернутся к своим старым методам работы; даже если бы они захотели, персонал и клиенты ушли.

Одна важная технологическая тенденция, которую малые предприятия все чаще используют в своих интересах, — это рост облачных вычислений, что в лучшем случае позволяет самым маленьким фирмам конкурировать с самыми большими. Сложные бизнес-системы, которые были доступны только компаниям, которые были готовы потратить месяцы и годы на их внедрение (и которые могли позволить себе огромные первоначальные затраты и команды инженеров для текущего обслуживания) теперь доступны для самых маленьких стартапов в виде программного обеспечения в качестве услуга. Эти инновации, в свою очередь, стимулируют спрос на другие технологии, такие как использование цифрового маркетинга для увеличения продаж.

Но дело не только в максимизации доходов; Облачные технологии, в частности, могут помочь малым предприятиям решить организационные проблемы, поддерживая переход к гибридной работе. Компании, которые могут быть более гибкими в отношении того, когда, где и как работает персонал, скорее всего, найдут гораздо легче завербовать (ключевой вопрос прямо сейчас), чем тех, кто в прошлом оказался в ловушке негибкости системы. Для крупного бизнеса технология уже давно является способом сделать системы и процессы менее трудоемкими и болезненными; малые предприятия тоже могут извлечь из этого выгоду, возможно, даже больше.

Конечно, технологии несут с собой риски. Малым предприятиям часто не хватает навыков и бюджета для защиты себя, а также крупных корпораций, и именно по этой причине хакеры нацеливаются на малые и средние предприятия. Но даже без огромной команды по кибербезопасности знания основ и их применения часто бывает достаточно, чтобы удержать хакеров, ищущих легких денег.

Все это означает, что технологии становятся все более актуальными для малого бизнеса. В этом специальном отчете ZDNet будут рассмотрены тенденции и проблемы, стоящие перед малым бизнесом. исследования того, как предприятия используют технологии, советы о том, как повысить кибербезопасность, и многое другое что.

Связанное покрытие

Инфляция и выгорание среди самых больших проблем, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса: опрос

Инфляционное отчаяние: каждый третий малый бизнес рассматривает возможность закрытия - опрос

Отчет: малые и средние предприятия делают серьезные инвестиции в облако