7 лучших инструментов мониторинга деловой активности в 2023 году

Инструменты мониторинга деловой активности позволяют пользователям оценивать эффективность основных бизнес-операций и KPI. Руководство компании может принимать обоснованные и своевременные решения, используя возможности BAM (мониторинг деловой активности). инструменты. Кроме того, они сочетаются с инструментом мониторинга ИТ-инфраструктуры организации или Инструменты мониторинга SAP. В этой статье мы рассмотрим лучшее программное обеспечение для мониторинга деловой активности на рынке.

Программное обеспечение	Лучшее для	Основные характеристики
1.	Посланник Aurea	Ускорение цифровой трансформации	Решайте самые сложные проблемы с подключением через SOAP и REST API. Обеспечьте гибридную интеграционную платформу. Обеспечить гибкий сервис обмена бизнес-данными. Режим развертывания высокой доступности.
2.	Инфракрасный 360	Проактивный мониторинг и исправление проблем в среде транзакций.	Аналитика среды промежуточного программного обеспечения предприятия в режиме реального времени. Решение с единым интерфейсом для мониторинга, безопасного администрирования и аудита пользователей. Масштабируется до тысяч конечных точек с одним сервером. Расширенные инструменты для тестирования, развертывания и персонала DevOpAs.
3.	ТИБКО Рандеву	Высокоскоростная передача данных.	Гибкость развертыванияДинамическая маршрутизация сообщений. Обмен сообщениями в нескольких случаях. Надежная доставка сообщений. Интеграция с Salesforce. Ускорьте внедрение инноваций с помощью данных.
4.	Фактива	Принятие решений на основе данных	Определите действенные идеи с помощью профессионального исследовательского механизма. Непревзойденная коллекция премиальных новостных аккаунтов. Результаты поиска с надежной фильтрацией и аналитикой. Создавайте связи с помощью инструментов для обмена информационными бюллетенями. Изучите отрасль с данными для руководителей. Инициативы расширенной аналитики для ускорения бизнес-процессов.
5.	IBM MQ	Защита вашего бизнеса от некорректных данных и ошибок приложений.	Простое универсальное подключение. Прямое управление. Полная картина эффективности вашего бизнеса. Встроенный API и постоянная обратная связь для улучшения взаимодействия с пользователем. Сквозная безопасность. Встроенная поддержка интеграции с блокчейном IBM. Защитите бизнес от потенциальных угроз.
6.	Копье	Мониторинг и проверка ваших бесплатных номеров.	Непрерывное тестирование производительности сети. Мониторинг качества инфраструктуры WebRTC. Стрессовое, регрессионное, функциональное тестирование и тестирование производительности. Отслеживайте сеансы WebRTC в режиме реального времени. Эскалация устранения неполадок в режиме реального времени. Автоматическое тестирование звонков.
7.	ИнетСофт	Представление высокоуровневых представлений организационных данных	Специальные отчеты и самостоятельная визуализация. Панель визуализации данных аналитики. Предоставьте пользователям информацию в режиме реального времени. Панели показателей для представления стратегических KPI. Оперативная бизнес-аналитика для мониторинга повседневной деловой активности.

1. Посланник Aurea – Инструмент мониторинга деловой активности нового поколения

Поддерживаемые ОС: Windows, Mac, Linux, iOS, iPad и Android.

Разработчик: ESW Capital Group.

Лицензия: бесплатная (пробная версия)

Aurea Messenger позволяет организациям интегрировать ведущие в отрасли технологии, не останавливаясь на трудоемком индивидуальном внедрении. Кроме того, он помогает в простой интеграции критически важных систем через клиентские адаптеры.

Плюсы

• Мессенджер Aurea обеспечивает в 10 раз больший объем данных и более чем удвоенный объем обмена сообщениями.
• Ускорьте цифровую трансформацию с помощью быстрых и безопасных API.
• Легко интегрируется в другие инструмент для мониторинга сетиs или инструменты мониторинга ИТ-инфраструктуры.
• Обеспечьте успех каждого взаимодействия с клиентом.
• Ускоряет способность пользователей обнаруживать потенциальные пробелы и сбои в работе системы.
• Поддержка клиентов 24 x 7 x 365.
• Убедитесь, что автоматизация бизнес-процессов идет в ногу с развивающейся инфраструктурой организации.

Минусы

• Не подходит для предприятий с ограниченным бюджетом.

Скачать мессенджер Aurea

1. Инфракрасный 360 – Мониторинг бизнес-процессов в режиме реального времени

Веб-службы: SOAP, REST и URL-адреса.

Поддерживаемые ОС: Windows, Mac, Linux, iOS и Android.

Разработчик: Avada Software.

Не позволяйте облачным платформам и другим распределенным архитектурам бросать вызов вашим долгосрочным бизнес-целям. В отличие от других инструментов мониторинга, которые записывают в журналы и вызывают оповещения, Infrared 360 предлагает мониторинг в реальном времени и автоматическое уведомление о любой потенциальной проблеме. Таким образом, пользователи могут поддерживать оптимальную производительность уровня промежуточного программного обеспечения. Прежде всего, его интуитивно понятный интерфейс позволяет организации беспрепятственно работать и управлять регулярными бизнес-операциями.

Плюсы

• Легкое и готовое к работе в облаке приложение.
• Чтобы использовать весь потенциал этой утилиты, не требуется никаких навыков написания сценариев или кодирования.
• Экономьте время, усилия и деньги пользователей благодаря дизайну без агентов.
• Один продукт может удовлетворить все потребности организации в обмене сообщениями.
• Определите тенденции данных и создайте базовый уровень для планирования емкости.
• Значительно сократите расходы на обучение благодаря простому и понятному веб-интерфейсу.
• Сократите эксплуатационные расходы за счет упреждающего обнаружения проблем и автоматического решения.

Минусы

• Поскольку это готовое к облаку приложение, его нельзя разместить локально.
• Интерфейс не бросается в глаза.

Скачать Инфракрасный 360

1. ТИБКО Рандеву – Инструмент мониторинга бизнес-услуг, ориентированный на сообщения

Целевые отрасли: банковское дело, энергетика, кредитный союз, здравоохранение, страхование, правоохранительные органы, производство, телекоммуникации, путешествия и транспорт, розничная торговля.

Поддерживаемые ОС: Windows, Mac, Linux, iOS и Android.

Лицензия: бесплатная (пробная версия)

TIBCO Rendezvous оснащен множеством привлекательных функций и известен своей высокоскоростной передачей данных. распространение с использованием одноранговой архитектуры на основе демона, которая устраняет единую точку отказ. Программное обеспечение промежуточного слоя, ориентированное на сообщения, необходимо для бизнеса. Однако это не должно быть сложным. Он сочетает в себе сетевые технологии и функциональность сервера в полностью интегрированной службе и службе распространения сообщений без специального оборудования, такого как программируемые вентильные матрицы (FPGA).

Плюсы

• Одноранговый многоадресный обмен сообщениями может способствовать эффективному использованию сети и эффективности.
• Используйте наиболее распространенные решения для обмена сообщениями с малой задержкой, чтобы повысить организационную эффективность.
• Увеличьте время безотказной работы, выбрав правильное качество обслуживания.
• Позвольте организациям создавать систему обмена сообщениями промежуточного программного обеспечения, необходимую для их цифрового бизнеса.
• Поддержка промежуточного программного обеспечения, ориентированного на сообщения, для всех пользователей и служб.
• Обеспечивает полное представление о том, что наиболее важно для вашего бизнеса.

Минусы

• В качестве проприетарного программного обеспечения пользователи должны использовать сторонние плагины для взаимодействия с другими системами.
• Вы можете стать свидетелем проблем с сетью при передаче данных.

Скачать TIBCO Rendezvous

1. Фактива - Конечный источник деловых новостей и важных идей.

Целевые отрасли: связи с общественностью, коммуникации и исследования рынка.

Поддерживаемые ОС: Windows, Mac, Linux, iOS и Android.

Лицензия: бесплатно 

Разработчик: Доу Джонс и компания.

Расширьте возможности своего бизнеса с помощью непревзойденного выбора глобальных новостей и данных, доступных через поисковые платформы на мобильных устройствах, используя расширенные фиды и API. Используя возможности Factiva, предприятия могут находить полезную интеллектуальную информацию, которая помогает решения.

Кроме того, разработчик Factiva работает над интеграцией большего количества API в свое программное обеспечение, хотя и более медленными темпами. Самое главное, это позволяет пользователям расширять возможности машинного обучения и расширенной аналитики с помощью новостей и данных Premium.

Плюсы

• Поддерживайте принятие стратегических решений и предоставляйте действенную информацию с помощью глобальных новостей и данных.
• Дополните визуализацию данных новостными данными, извлеченными из расширенной аналитики.
• Улучшите анализ настроений и исследуйте скрытые отношения в наборе данных.
• Следите за репутацией бренда.
• Позвольте организациям принимать превентивные меры против потенциальных проблем, используя базу данных контента из 200 стран на 32 языках.
• Повышайте вовлеченность клиентов и привлекайте клиентов с помощью премиум-аккаунта.
• Включайте самые свежие новости и данные в рабочий процесс компании с помощью обширной коллекции сторонних API.

Минусы

• Некоторая информация на вкладке информации о продукте неверна.
• Пользователям, которым приходится ждать 24 часа, чтобы получить доступ к пробной учетной записи, звучит жалко.

 Скачать Фактива

1. IBM MQ  – Флагманский продукт для корпоративной гибридной облачной среды.

Отрасли: информационные технологии, автомобилестроение, энергетика и коммунальные услуги, автомобилестроение, банковское дело, товары народного потребления и телекоммуникации.

Поддерживаемые ОС: Windows, Mac, iOS и Android.

Лицензия: бесплатная (пробная версия)

Разработчик: IBM

IBM MQ соединяет приложения и микросервисы в частном центре обработки данных в гибридных или мультиоблачных средах. Кроме того, это позволяет предприятиям использовать весь потенциал критически важных данных для получения информации в режиме реального времени.

О популярности штаб-квартиры IBM можно судить по тому факту, что около 73% компаний из списка Fortune 100, 90% из 100 крупнейших мировых банков, 90% из 10 крупнейших страховых компаний и 80% из 20 крупнейших телекоммуникационных гигантов используют его в качестве инструмента мониторинга деловой активности.

Плюсы

• Техническая команда 24x7x365 доступна для решения запросов пользователей.
• В отличие от других инструментов мониторинга бизнес-услуг, IBM HQ никогда не отправляет одно и то же сообщение дважды.
• Самая безопасная, надежная и высокопроизводительная платформа обмена сообщениями легко доступна для развертывания.
• Малая занимаемая площадь и минимальные требования к инфраструктуре лучше всего подходят штаб-квартире IBM для облачной среды.
• Обеспечьте безопасность конфиденциальных данных с помощью защищенной связи TLS.
• Безопасно переносите данные в облако, сводя к минимуму требования к оборудованию, программному обеспечению и подготовке.

Минусы

• Не поддерживает реализацию AWS Lambda.
• Для бесперебойной работы этого программного обеспечения требуется базовое понимание программного обеспечения.

Скачать IBM MQ

1. Копье – Делает каждый вебинар безупречным опытом.

Целевая отрасль: телекоммуникации.

Лицензия: бесплатная (только демо).

Разработчик: Spearline Labs Ltd.

Spearline стремится улучшить качество связи по всему миру, чтобы люди и компании могли беспрепятственно взаимодействовать друг с другом. Используя его полезную технологию, вы можете вести свой бизнес в спокойной обстановке.

Плюсы

• Упреждающий мониторинг критических аспектов любой линии с любого устройства.
• Отправляйте своевременные оповещения и просматривайте отчеты.
• Решение проблем с качеством и подключением для удаленных сотрудников.
• Быстро диагностируйте проблемы с сетью и подключением и предлагайте решения.
• Предоставьте пользователям инструменты для мониторинга системы IVR и проверки правильности воспроизведения звуковых подсказок.

Минусы

• Пользователи должны тратить значительное время на обучение членов команды тому, как интегрировать отзывы Spearline.
• Некоторые страны отсутствуют в списке доступных для набора номеров.

Скачать Spearline

1. ИнетСофт – Предоставьте предприятиям информацию о рабочем состоянии в режиме реального времени.

Целевые отрасли: банковское дело, строительство, образование, правительство, здравоохранение, страхование, юридические фирмы, производство, энергетика и коммунальные услуги, технологии и телекоммуникации.

Поддерживаемые ОС: Windows, Mac, Linux, iOS и Android.

Лицензия: бесплатная (пробная версия), коммерческая лицензия.

Отделы: управление персоналом, финансовая отчетность, панели управления продажами, панели управления проектами и управление активами предприятия.

Разработчик: InetSoft Technologies Corp.

IneSoft — это облачный инструмент для мониторинга бизнеса с доступной командой инженеров, который помогает предприятиям выполнять свои основные требования, такие как настраиваемые соединители данных и специализированные визуальные компоненты. Его инструменты аналитики и отчетности предназначены для облачных вычислений и программного обеспечения как услуги, где данные равномерно распределяются между облачными и внутренними приложениями.

Плюсы

• Предлагает гибкие данные и визуальные информационные панели для аналитики.
• Позвольте специалистам по бизнес-аналитике использовать все данные для выгоды бизнеса.
• Инструменты InetSoft BI позволяют пользователям выбирать платформу и наилучшее местоположение.
• Раскрытие потенциала облачных вычислений и SaaS обеспечивает пользователям максимальный уровень контроля.
• Общедоступная информационная панель через URL.
• Доступно веб-приложение, поэтому пользователям не требуется устанавливать утилиту на свои компьютеры.
• Инструменты бизнес-аналитики InetSoft позволяют организациям эффективно масштабироваться независимо от выбранной ими модели.

Минусы

• Не очень удобный.

Скачать InetSoft

Что делает инструмент BAM?

Инструменты BAM могут эффективно выполнять следующие задачи:

• Собирайте данные о бизнес-процессах из разных источников.
• Мониторинг и анализ бизнес-операций в других подразделениях.
• Предоставьте KPI для нескольких типов процессов.
• Определите потенциальные риски, которые могут привести к сбоям в бизнесе.
• Предоставляйте данные в режиме реального времени, чтобы обеспечить прозрачность бизнес-процессов.

Что такое отчеты BAM?

Отчеты BAM, или Business Activity Monitoring, используются для предоставления информации в режиме реального времени о состоянии и результатах различных операций, процессов и транзакций в бизнесе. Эти отчеты предназначены для того, чтобы помочь организациям быстро принимать обоснованные решения.

BAM — это функция бизнес-аналитики, которая позволяет отслеживать бизнес-процессы по мере их возникновения в режиме реального времени. Это позволяет предприятиям быстрее реагировать на изменяющиеся условия и принимать решения на основе данных. По сути, отчеты BAM предоставляют оперативную, самую последнюю информацию о бизнес-операциях и показателях производительности, таких как время отклика, объемы транзакций и частота ошибок.

Например, компания может использовать отчет BAM для отслеживания состояния обрабатываемых заказов. Если возникнет узкое место или ошибка, отчет BAM покажет это в режиме реального времени, что позволит компании быстро решить проблему и свести к минимуму ее влияние на бизнес.

Отчеты BAM также можно использовать для анализа тенденций. Постоянно отслеживая деловую активность, компания может выявлять тенденции и закономерности, которые могут быть не видны из статического отчета. Это может помочь компании прогнозировать будущее поведение и принимать упреждающие решения.

Последние мысли

Эффективный инструмент мониторинга деловой активности может отслеживать эффективность бизнес-процессов и KPI. Однако выбор подходящих инструментов затруднен, особенно когда слишком много компаний предлагают одинаковые продукт. Мы также рекомендуем связать его с хорошим инструментом мониторинга SOC для предотвращения любых кибератак на ваши системы. Дочитав эту статью до конца, вы сможете решить, какой инструмент BAM лучше всего подходит для вашей отрасли и отдела и соответствует потребностям вашего бизнеса.