Kā tehnoloģiju giganti zaudēja planšetdatoru un viedtālruņu karā, pat ja viņi to vēl nezina

Nav noslēpums, ka personālo datoru tirgus ir sajukums — sūtījumi visā pasaulē ir šogad paredzēts samazināties par 10 procentiem.

Un ir grūti redzēt, kā lietas kļūs daudz labākas, jo vecos datoru atskaņotājus pastāvīgi pārspēj konkurenti ar pilnīgu atšķirīgu biznesa modeli un labāk izstrādātas, lētākas ierīces — un kuri, dominējot patērētāju tirgū, tagad vēlas izkopt uzņēmumu arī tirgus.

Šī cīņa iznāca no ēnas, kad Amazon atklāja, ka tā ir uzņēmuma vadības iespēju pievienošana tās Kindle Fire planšetdatoriem, jo ​​tie ir arvien vairāk tiek izmantots gan darbam, gan rotaļām. Tas, ka planšetdators, kas paredzēts Netflix skatīšanai un grāmatu lasīšanai, tagad ir uzticama biznesa ierīce, parāda, kā strauji mainījusies uzņēmumu tehnoloģiju pasaule — un tas, kā vecā tehnoloģiju gigantu gvarde palaida garām laiva.

Apple iPad, Samsung Galaxy un Amazon Kindle Fire ir populārākie planšetdatori, ko izmanto uzņēmējdarbībā visā ASV, Kanādā, Apvienotā Karaliste, Francija un Vācija — attiecīgi 53 procenti, 18 procenti un deviņi procenti (ASV Galaxy un Kindle Uguns izšķirta par otro vietu).

Un tas, protams, nav tikai tabletes. IPhone, kas savulaik tika noraidīta kā skārienekrāna rotaļlieta, tagad ir de facto standarts uzņēmumu viedtālruņiem. Visām šīm ierīcēm kopīgs ir tas, ka tās vispirms tika izgatavotas patērētājiem un pēc tam tika modernizētas pārvaldības programmatūra, lai padarītu tos uzņēmējdarbībai draudzīgākus, kad to veidotāji saprata, ka viņiem ir uzņēmuma pievilcība arī.

Piemēram, Apple ir pievienojis daudz iOS 7 biznesa uzlabojumi un, lai gan Samsung S4 ir ļoti daudz patērētāju, pievienojot stingrāka drošība, izmantojot Knox programmatūru uzņēmums ir padarījis to pievilcīgāku biznesa lietotājiem. Tādā veidā patērētāju tehnoloģiju uzņēmumi pārveido personīgo ierīču tirgu — uzvarot patērētāju jomā un vēlāk pielāgojoties biznesa vajadzībām.

Kas notika?

Pārāk ilgi vecā aparatūras pārdevēju gvarde paļāvās uz veciem dizainiem un veciem pieņēmumiem par tehnoloģijām un par to, kas to pērk un kāpēc. Tagad viņi ne tikai cīnās, lai konkurētu inovāciju ziņā, bet pat tad, ja viņi var nākt klajā ar a pienācīgam produktam (kas ir reti), tā peļņas normas ir daudz zemākas nekā iepriekš — un biznesa modelim tā ir mainīts.

Runājot par viedtālruņiem, planšetdatoriem un klēpjdatoriem, vairs nav aktuāli vispirms runāt par “biznesa klienta” vajadzībām. Šis tirgus joprojām pastāv, taču tas sarūk un mainās, jo savas ierīces izmantošana kļūst par biznesa tehnoloģiju ikdienas sastāvdaļu. Zemākas aparatūras izmaksas nozīmē, ka patērētāju tirgus ir masu tirgus, un tikai biznesam paredzēta ierīce kļūst par nišu.

Uzņēmuma aparatūras atsvaidzināšanas cikls (četri gadi plus) nozīmē, ka uzņēmumu lietotāji, ja tie ir atkarīgi tikai no IT nodaļas izstrādātās aparatūras, atpaliks no patērētājiem. Aparatūras inovācija notiek lētas aparatūras patēriņa tirgū un pēc tam tiek atgriezta biznesa pasaulē — pretēji tam, kā pirms desmit gadiem. Taču joprojām ir daudz lielu tehnoloģiju uzņēmumu, kas nav saņēmuši vēstījumu.

Mainās arī personīgo ierīču biznesa modelis: ja varat kontrolēt aparatūru, varat novirzīt klientus uz saviem integrētajiem digitālajiem pakalpojumiem.

Tieši tāpēc Amazon sāka pārdot savus Kindles par pašizmaksu; tai nav intereses pelnīt naudu ar aparatūru, taču ir liela vēlme pelnīt naudu no video straumēšanas un e-komercijas.

Tas ir tas pats iemesls, kāpēc Apvienotās Karalistes lielveikalu gigants Tesco ir sācis pārdot savu septiņu collu Android planšetdators; nevis tāpēc, ka tā vēlas pelnīt naudu ar planšetdatoriem, bet gan tāpēc, ka tā vēlas pārdot tiešsaistes bankas produktus, TV un iepirkšanās pakalpojumus, kas ir ierīces standartaprīkojumā.

Tehnikas milži lēnām saprot problēmu; aparatūra uzlabojas, taču viņi ir vēlu, lai izveidotu ekosistēmas spēli. Tas, kā viņi pārdomās savus biznesa modeļus nākamā gada laikā, būs ļoti svarīgi viņu turpmākajai izdzīvošanai.

ZDNet pirmdienas rīta atklāšanas pasākums ir mūsu nedēļas atklāšanas pasākums tehnoloģiju jomā. Kā globāla vietne šī redakcija tiek publicēta pirmdien plkst. 8:00 Sidnejā, Austrālijā, kas ir plkst. 18:00 pēc Austrumu laika svētdienā.n ASV. To ir rakstījis ZDNet globālās redakcijas kolēģijas loceklis, kurā ir mūsu vadošie redaktori visā Āzijā, Austrālijā, Eiropā un Amerikas Savienotajās Valstīs.

Tālāka lasīšana

• Amazon Kindle Fire HDX: potenciāls BYOD turētājs
• Amazon Kindle Fire HDX ir nopietna konkurence Apple iPad mini
• iPhone un inovācijas: vai aparatūra ir vienīgā vieta, kur Apple var izmantot, lai sekotu rosībai?