7 najboljih alata za praćenje poslovnih aktivnosti u 2023

Alati za praćenje poslovnih aktivnosti omogućuju korisnicima procjenu uspješnosti bitnih poslovnih operacija i KPI-ja. Uprava tvrtke može donositi informirane i pravovremene odluke koristeći snagu BAM-a (Praćenje poslovnih aktivnosti) alata. Štoviše, kombiniraju se s alatom za praćenje IT infrastrukture organizacije ili SAP alati za praćenje. U ovom ćemo članku istražiti najbolji softver za praćenje poslovnih aktivnosti na tržištu.

Softver	Najbolje za	Vrhunske značajke
1.	Glasnik Aurea	Ubrzavanje digitalne transformacije	Riješite najzahtjevnije probleme povezivanja preko SOAP i REST API-ja. Osigurati hibridnu integracijsku platformu. Pružite fleksibilnu uslugu razmjene poslovnih podataka. Način postavljanja visoke dostupnosti.
2.	Infracrveno 360	Proaktivno praćenje i ispravljanje problema unutar transakcijskog okruženja.	Analitika poslovnog okruženja srednjeg softvera u stvarnom vremenu. Rješenje s jednim sučeljem za nadzor, sigurnu administraciju i reviziju korisnika. Skalira do tisuće krajnjih točaka s jednim poslužiteljem. Napredni alati za testiranje, implementaciju i DevOpAs osoblje.
3.	TIBCO Rendezvous	Brza distribucija podataka.	Fleksibilnost implementacije Dinamičko usmjeravanje poruka. Slanje poruka s više slova. Robusna isporuka poruka Salesforce integracija. Ubrzajte inovacije s podacima.
4.	Factiva	Odlučivanje temeljeno na podacima	Identificirajte korisne uvide putem profesionalne istraživačke mašine. Nenadmašna zbirka premium računa s vijestima. Rezultati pretraživanja s robusnim filtriranjem i analitikom. Izgradite veze pomoću alata za dijeljenje biltena. Istražite industriju s izvršnim podacima. Napredne analitičke inicijative za ubrzavanje poslovnog tijeka.
5.	IBM MQ	Zaštita vašeg poslovanja od netočnih podataka i pogrešaka u aplikaciji.	Jednostavna univerzalna povezivost. Jednostavno upravljanje. Potpuna slika uspješnosti vašeg poslovanja. Ugrađeni API i stalne povratne informacije za poboljšanje korisničkog iskustva. Sigurnost od kraja do kraja. Izvorna podrška za IBM blockchain integraciju. Spriječite poslovanje od potencijalnih prijetnji.
6.	Kopljasta linija	Praćenje i provjera vaših besplatnih brojeva.	Kontinuirano testiranje performansi mreže. Praćenje kvalitete WebRTC infrastrukture. Stres, regresijsko, funkcionalno i testiranje performansi. Pratite WebRTC sesije u stvarnom vremenu. Eskalirajte rješavanje problema u stvarnom vremenu. Automatizirano testiranje poziva.
7.	InetSoft	Predstavljanje prikaza organizacijskih podataka na visokoj razini	Ad hoc izvješćivanje i samoposlužna vizualizacija. Nadzorna ploča za vizualizaciju analitičkih podataka. Osnažite korisnike informacijama u stvarnom vremenu. Nadzorne ploče s rezultatima za predstavljanje strateških ključnih pokazatelja uspješnosti. Operativna poslovna inteligencija za praćenje svakodnevnih poslovnih aktivnosti.

1. Glasnik Aurea – Alat za praćenje poslovnih aktivnosti sljedeće generacije

Podržani OS: Windows, Mac, Linux, iOS, iPad i Android.

Programer: ESW Capital Group.

Licenca: besplatno (probna verzija)

Aurea Messenger omogućuje organizacijama da integriraju vodeće tehnologije u industriji, a da ih ne zaustavi dugotrajna prilagođena implementacija. Povrh toga, pomaže u jednostavnoj integraciji kritičnih sustava putem korisničkih adaptera.

Pros

• Aurea messenger pruža 10 puta veći podatkovni kapacitet i više nego dvostruki kapacitet slanja poruka.
• Ubrzajte digitalnu transformaciju putem svojih brzih i sigurnih API-ja.
• Besprijekorno se integrira u druge alat za nadzor mrežeili alate za praćenje IT infrastrukture.
• Osigurajte uspjeh svake pojedine interakcije s klijentom.
• Ubrzava sposobnost korisnika da otkriju potencijalne nedostatke i greške u performansama sustava.
• Korisnička podrška 24 x 7 x 365.
• Osigurajte da automatizacija poslovnih procesa drži korak s infrastrukturom organizacije koja se razvija.

Protiv

• Nije prikladno za tvrtke s ograničenim proračunom.

Preuzmite Aurea Messenger

1. Infracrveno 360 – Praćenje poslovnih procesa u stvarnom vremenu

Web usluge: SOAP, REST i URL-ovi.

Podržani OS: Windows, Mac, Linux, iOS i Android.

Programer: Avada Software.

Ne dopustite da platforme u oblaku i druge distributivne arhitekture izazovu vaše dugoročne poslovne ciljeve. Za razliku od drugih alata za nadzor koji pišu u zapisnike i pokreću upozorenja, Infrared 360 nudi nadzor u stvarnom vremenu i automatsku obavijest o svakom potencijalnom problemu. Stoga korisnici mogu održavati optimalne performanse međusloja. Iznad svega, njegovo intuitivno sučelje omogućuje organizaciji nesmetan rad i upravljanje redovnim poslovnim operacijama.

Pros

• Lagana aplikacija spremna za oblak.
• Za iskorištavanje punog potencijala ovog uslužnog programa nije potrebno znanje skriptiranja ili kodiranja.
• Uštedite korisnicima vrijeme, trud i novac s dizajnom bez agenta.
• Jedan proizvod može zadovoljiti sve potrebe organizacije za slanjem poruka.
• Identificirajte trendove podataka i stvorite osnovu za planiranje kapaciteta.
• Značajno smanjite troškove obuke svojim jednostavnim i lako razumljivim web sučeljem.
• Smanjite operativne troškove proaktivnim otkrivanjem problema i automatskim rješavanjem.

Protiv

• Budući da je to aplikacija spremna za oblak, ne može se hostirati lokalno.
• Sučelje nije upadljivo.

Preuzmite Infrared 360

1. TIBCO Rendezvous – Alat za praćenje poslovnih usluga usmjeren na poruke

Ciljane industrije: bankarstvo, energetika, kreditna unija, zdravstvo, osiguranje, provođenje zakona, proizvodnja, telekomunikacije, putovanja i transport te maloprodaja.

Podržani OS: Windows, Mac, Linux, iOS i Android.

Licenca: besplatno (probna verzija)

TIBCO Rendezvous opremljen je nizom uvjerljivih značajki i poznat je po svojim brzim podacima distribucija koristeći peer-to-peer arhitekturu temeljenu na demonu koja eliminira jednu točku neuspjeh. Middleware orijentiran na poruke imperativ je za poslovanje. Međutim, to ne mora biti komplicirano. Kombinira mrežnu tehnologiju i funkcionalnost poslužitelja u potpuno integriranu uslugu i uslugu distribucije poruka bez namjenskog hardvera kao što su polje-programmable gate arrays (FPGA).

Pros

• Peer-to-peer multicast slanje poruka može promovirati učinkovito korištenje mreže i učinkovitost.
• Koristite najrasprostranjenija rješenja za slanje poruka s niskom latencijom kako biste povećali organizacijsku učinkovitost.
• Maksimizirajte vrijeme neprekidnog rada odabirom odgovarajuće kvalitete usluge.
• Omogućite organizacijama da izgrade srednji softverski sustav za razmjenu poruka koji im je potreban za njihovo digitalno poslovanje.
• Podrška međuprograma orijentirana na poruke za sve korisnike i usluge.
• Pruža sveobuhvatan pogled na ono što je najvažnije za vaše poslovanje.

Protiv

• Kao vlasnički softver, korisnici moraju koristiti dodatke trećih strana za interakciju s drugim sustavima.
• Možete svjedočiti problemima s mrežom tijekom prijenosa podataka.

Preuzmite TIBCO Rendezvous

1. Factiva – Krajnji izvor poslovnih vijesti i značajnih uvida.

Ciljane industrije: odnosi s javnošću, komunikacije i istraživanje tržišta.

Podržani OS: Windows, Mac, Linux, iOS i Android.

Licenca: besplatno 

Programer: Dow Jones and Company.

Osnažite svoje poslovanje neusporedivim izborom globalnih vijesti i podataka dostupnih putem platformi za pretraživanje na mobilnim uređajima koristeći napredni feedovi i API-ji. Iskorištavanjem snage Factive, tvrtke mogu prepoznati djelotvornu inteligenciju koja pomaže pametnom odluke.

Osim toga, programer Factiva radi na integraciji više API-ja u svoj softver, iako sporijim tempom. Što je najvažnije, korisnicima omogućuje osnaživanje inicijativa strojnog učenja i napredne analitike putem Premium vijesti i podataka.

Pros

• Podržite donošenje strateških odluka i pružite korisne uvide s globalnim vijestima i podacima.
• Obogatite vizualizaciju podataka podacima o vijestima izvađenim iz napredne analitike.
• Poboljšajte analizu raspoloženja i istražite skrivene odnose u skupu podataka.
• Pratite reputaciju marke.
• Omogućite organizacijama da poduzmu preventivne mjere protiv potencijalnih problema korištenjem baze podataka sadržaja iz 200 zemalja na 32 jezika.
• Povećajte angažman kupaca i privucite klijente s premium računom.
• Uključite najažurnije vijesti i podatke u tijek rada tvrtke putem opsežne zbirke API-ja trećih strana.

Protiv

• Neke informacije na kartici s informacijama o proizvodu su netočne.
• Korisnici koji moraju čekati 24 sata da pristupe probnom računu zvuči jadno.

 Preuzmite Factiva

1. IBM MQ  – Glavni proizvod za poslovno hibridno okruženje oblaka

Industrije: informacijska tehnologija, automobilska industrija, energija i komunalne usluge, automobilska industrija, bankarstvo, roba široke potrošnje i telekomunikacije.

Podržani OS: Windows, Mac, iOS i Android.

Licenca: besplatno (probna verzija)

Programer: IBM

IBM MQ povezuje aplikacije i mikroservise u privatnom podatkovnom centru preko hibridnih ili multi-cloud okruženja. Osim toga, omogućuje poduzećima da iskoriste puni potencijal kritičnih podataka za dobivanje uvida u stvarnom vremenu.

Popularnost sjedišta IBM-a može se procijeniti iz činjenice da je oko 73% od Fortune 100 kompanija, 90% od 100 najboljih svjetskih banaka, 90% od 10 vodećih osiguravajućih društava i 80% od 20 vodećih telekomunikacijskih divova koristi ga kao alat za praćenje poslovnih aktivnosti.

Pros

• Tehnički tim 24x7x365 dostupan je za odgovore na upite korisnika.
• Za razliku od drugih alata za praćenje poslovnih usluga, IBM HQ nikada ne šalje istu poruku dva puta.
• Najsigurnija, najsnažnija platforma za razmjenu poruka visokih performansi dostupna je za implementaciju.
• Mali otisak i minimalni infrastrukturni zahtjevi najbolje odgovaraju IBM HQ-u za okruženje izvorno u oblaku.
• Osigurajte sigurnost osjetljivih podataka putem TLS-sigurne komunikacije.
• Siguran prijenos podataka u oblaku uz smanjenje potreba za hardverom, softverom i opskrbom.

Protiv

• Ne podržava implementaciju AWS Lambda.
• Za nesmetan rad ovog softvera potrebno je osnovno razumijevanje softvera.

Preuzmite IBM MQ

1. Kopljasta linija – Čini svaki webinar besprijekornim iskustvom.

Ciljana industrija: telekomunikacije.

Licenca: besplatno (samo demo).

Programer: Spearline Labs Ltd.

Spearline ima za cilj poboljšati kvalitetu komunikacije diljem svijeta kako bi ljudi i tvrtke mogli međusobno komunicirati bez ikakvih problema. Prihvaćajući njegovu korisnu tehnologiju, možete voditi svoje poslovanje u okruženju bez stresa.

Pros

• Proaktivno nadzirite kritične aspekte bilo koje linije s bilo kojeg uređaja.
• Šaljite pravovremena upozorenja i pregledajte izvješća.
• Riješite probleme s kvalitetom i povezivanjem za udaljene radnike.
• Brzo dijagnosticirajte probleme s mrežom i povezivanjem i predložite rješenja.
• Opremite korisnike alatima za nadziranje IVR sustava i provjeru reprodukuju li se zvučni upiti ispravno.

Protiv

• Korisnici moraju potrošiti dosta vremena podučavajući članove tima kako integrirati Spearline povratne informacije.
• Neke zemlje nedostaju na popisu za biranje.

Preuzmite Spearline

1. InetSoft – Osnažite tvrtke informacijama u stvarnom vremenu u vezi s operativnim statusima.

Ciljane industrije: bankarstvo, građevinarstvo, obrazovanje, vlada, zdravstvo, osiguranje, odvjetnička društva, proizvodnja, energetika i komunalne usluge, tehnologija i telekomunikacije.

Podržani OS: Windows, mac, Linux, iOS i Android.

Licenca: besplatna (probna verzija), komercijalna licenca.

Odjeli: ljudski resursi, financijsko izvješćivanje, nadzorne ploče prodaje, nadzorne ploče upravljanja projektima i upravljanje imovinom poduzeća.

Programer: InetSoft Technologies Corp.

IneSoft je alat za praćenje poslovanja temeljen na oblaku s pristupačnim inženjerskim timom koji pomaže tvrtkama da ispune svoje osnovne zahtjeve, kao što su korisnički konektori podataka i specijalizirane vizualne komponente. Njegovi alati za analitiku i izvješćivanje dizajnirani su za računalstvo u oblaku i softver kao uslugu gdje se podaci ravnomjerno distribuiraju između oblaka i internih aplikacija.

Pros

• Nudi fleksibilne podatke i vizualne nadzorne ploče za analitiku.
• Dopustite BI stručnjacima da iskoriste sve podatke za poslovnu korist.
• InetSoft BI alati omogućuju korisnicima odabir platforme i najbolje lokacije.
• Oslobađanje potencijala računalstva u oblaku i SaaS pruža maksimalnu razinu kontrole korisnicima.
• Javno dijeljena nadzorna ploča putem URL-a.
• Web aplikacija je dostupna, tako da korisnici ne moraju instalirati uslužni program na svoja računala.
• InetSoft BI alati omogućuju organizacijama učinkovito skaliranje bez obzira na model koji usvoje.

Protiv

• Nije baš prilagođen korisniku.

Preuzmite InetSoft

Što radi BAM alat?

BAM alati mogu učinkovito obavljati sljedeće zadatke:

• Prikupite podatke o poslovnim procesima iz različitih izvora.
• Pratiti i analizirati poslovanje u drugim jedinicama.
• Navedite KPI-ove za više vrsta procesa.
• Identificirajte potencijalne rizike koji mogu dovesti do prekida poslovanja.
• Dostavite podatke u stvarnom vremenu kako biste uveli vidljivost u poslovne procese.

Što su BAM izvješća?

BAM ili Business Activity Monitoring izvješća koriste se za pružanje informacija u stvarnom vremenu o statusu i rezultatima različitih operacija, procesa i transakcija u poduzeću. Ova su izvješća osmišljena kako bi pomogli organizacijama da brzo donose informirane odluke.

BAM je značajka poslovne inteligencije koja omogućuje praćenje poslovnih procesa, kako se odvijaju, u stvarnom vremenu. To omogućuje tvrtkama da brže reagiraju na promjenjive uvjete i donose odluke temeljene na podacima. U suštini, BAM izvješća pružaju uživo, najnoviji prikaz poslovnih aktivnosti i metrike učinka, kao što su vrijeme odgovora, količina transakcija i stope pogrešaka.

Na primjer, tvrtka može koristiti BAM izvješće za praćenje statusa narudžbi koje se obrađuju. Ako dođe do uskog grla ili pogreške, BAM izvješće će to pokazati u stvarnom vremenu, omogućujući tvrtki da brzo riješi problem i minimizira njegov utjecaj na poslovanje.

BAM izvješća također se mogu koristiti za analizu trendova. Kontinuiranim praćenjem poslovnih aktivnosti tvrtka može prepoznati trendove i obrasce koji možda nisu vidljivi iz statičnog izvješća. To može pomoći tvrtki da predvidi buduće ponašanje i donese proaktivne odluke.

Završne misli

Učinkovit alat za praćenje poslovnih aktivnosti može pratiti izvedbu poslovnih procesa i KPI. Međutim, odabir odgovarajućih alata je težak, posebno kada previše tvrtki nudi iste proizvod. Također preporučujemo uparivanje s dobrim alatom za praćenje SOC-a kako biste spriječili bilo kakve kibernetičke napade na vaše sustave. Nakon što pročitate ovaj članak do kraja, možete odlučiti koji BAM alat najbolje odgovara vašoj industriji i odjelu te je prilagođen vašim poslovnim potrebama.