Les « microtravailleurs » mal rémunérés sous-tendent une grande partie du monde numérique. Phil Jones examine cette économie obscure et explore comment ses habitants pourraient s'organiser dans la poursuite d'un accord plus équitable.
Travailler sans le travailleur: le travail à l'ère du capitalisme de plateforme • Par Phil Jones • Verso • 144 pages • ISBN: 978-1-83976-043-3 • 10,99 £
« Serons-nous à la retraite – ou au chômage? l'animateur d'une conférence futuriste demandé en 2007 tout en envisageant un monde rempli d'IA possédant une intelligence surhumaine. Des chercheurs plus récents -- et plus restreints -- comme Kate chérie ont soutenu que notre meilleure option réside dans les partenariats homme-machine, bien qu'avec la mise en garde suggérée par Madeleine Claire Elish dans son article Zones de déformation morale que le partenaire humain sera celui qui sera blâmé quand les choses tournent mal.
Or, dans la grande majorité des partenariats homme-machine déjà existants, le partenaire humain est un ou plusieurs invisibles les travailleurs de microtâches sont payés de petites sommes pour étiqueter des images, prendre en charge à distance un drone de livraison défaillant ou transcrire des morceaux de texte.
Nous avons déjà vu la vie de ces travailleurs documentée - par exemple, dans Mary L. Livre 2019 de Gray et Siddharth Suri Travailleurs fantômes, Sarah T. Le livre de Roberts 2019 Derrière l'écran, et le livre récent de Kate Crawford sur la nature extractive de l'industrie de l'IA, Atlas de l'IA. Dans Travailler sans le travailleur: le travail à l'ère du capitalisme de plateforme, Phil Jones situe ces travailleurs dans un contexte mondial plus large.
VOIR: Les responsables ne se soucient pas de la satisfaction de leurs informaticiens. C'est mauvais pour tout le monde
Mais d'abord, quelques chiffres. Comme Jones le documente, le nombre de microtaskers est énorme et en croissance. Il y en a 12 millions à Zhubajie en Chine, deux millions à Clickworker, plus d'un million à Appen. Au Royaume-Uni, selon des enquêtes, jusqu'à 5 % de la population en âge de travailler utilise ces plateformes au moins une fois par semaine. Il s'agit d'un événement dans lequel l'échelle compte: plus la main-d'œuvre est déplacée et dispersée à travers plates-formes de microtâches avec des termes et conditions, plus il est facile pour les droits des travailleurs d'être érodés dans "l'économie de clics".
Ajustement temporaire ou réalité permanente ?
L'avenir du travail
Outils et stratégies pour le lieu de travail numérique
ZDNET examine les tendances qui définiront le lieu de travail au cours des cinq prochaines années et la technologie qui aidera les entreprises à s'adapter.
Lisez maintenantLa montée des micro-tâches précaires est-elle temporaire, tandis que la main-d'œuvre se requalifie et se reconfigure -- comme a été le cas historiquement, et comme les entreprises technologiques aiment le prédire, cela se produira cette fois-ci, aussi? Ou est-ce une réalité permanente alors que les humains deviennent une partie de l'infrastructure informatique de "l'intelligence artificielle artificielle" - le terme que Jeff Bezos aime utiliser pour décrire le Turc mécanique plateforme? (Cette sorte d'absorption linguistique des humains a une histoire que Jones n'explore pas: les premiers "ordinateurs" étaient femmes effectuant des calculs complexes à la NASA.)
Jones soutient que les conditions d'aujourd'hui sont différentes: ce que nous voyons, ce sont des emplois découpés en tâches, un processus qui transforme les professionnels en « chasseurs-cueilleurs de salaires ». Au lieu de créer de nouvelles gammes de métiers, ce marché crée des « fugitifs du marché » qui doivent attendre qu'un travail soit disponible. Le résultat est une inégalité économique plus proche du 19e siècle que de notre vision du 21e. Dans le chapitre le plus sombre de Jones, les travailleurs reçoivent des sous pour former les IA qui finiront par les remplacer entièrement.
Jones termine sur une note d'espoir alors que les micro-travailleurs commencent à s'organiser, en partie motivés par l'espoir que le monde post-pandémique puisse être construit pour être plus juste. Dans un épilogue, il explore le monde "post-rareté". Si le microtravail d'aujourd'hui automatise nos tâches, qu'en sera-t-il alors? Jones choisit l'optimisme: nous devrons nous imaginer un nouveau monde. En ce qui concerne cette question de 2007, son meilleur espoir pour nous est une retraite heureuse.
CONTENU RÉCENT ET CONNEXE
L'IA non supervisée arrive pour une inspection de qualité
Les travailleurs obsolètes alors que les robots font le sale boulot
Il y a eu une forte augmentation de la surveillance des travailleurs à domicile. Nous devrions tous être inquiets
L'industrie 4.0 obtient sa première licorne
Vos employés sont votre atout technologique le plus important
Lire plus de critiques de livres
- Ethical Hacking, critique de livre: Un guide pratique pour les futurs professionnels de la sécurité
- Critique du livre The New Breed: Utilisez des animaux, pas des humains, comme modèle pour les robots
- Exponentielle, critique de livre: L'accélération technologique et son impact sur la société
- TikTok Boom, critique de livre: L'ascension et l'ascension du concurrent plus jeune et plus branché de YouTube
- Social Warming, critique de livre: Température en hausse, régulation nécessaire