A Johan Svanstrom, vicepresidente y director general para Asia Pacífico de Hotels.com, no le gusta esperar en largas colas y ha ideado una forma de evitarlo en los aeropuertos. Lea las preguntas y respuestas sobre Travel Tech de esta semana para descubrir el astuto consejo de Svanstrom.
A Johan Svanstrom, vicepresidente y director general para Asia Pacífico de Hotels.com, no le gusta esperar en largas colas y ha ideado una forma de evitarlo en los aeropuertos. Lea las preguntas y respuestas sobre Travel Tech de esta semana para descubrir el astuto consejo de Svanstrom.
Johan Svanstrom
(Crédito: Hoteles.com)
¿Podrías contarnos un poco sobre Hotels.com?
Hoteles.com es uno de los servicios de reserva de hoteles en línea líderes en el mundo. Con cerca de 85 sitios en todo el mundo y 149.000 hoteles en venta, su alcance es insuperable y atiende a millones de clientes satisfechos cada año. Hotels.com también tiene un programa de fidelización exclusivo llamado Welcome Rewards, que ofrece a los viajeros una noche gratis después de 10 noches reservadas.
¿Con qué tecnología viajas y por qué?
Mi BlackBerry, mi MacBook Air y mis auriculares Sony. Es muy útil tenerlos todos en este trabajo.
¿Cuál es tu aplicación de teléfono favorita para viajar y por qué?
Seré aburrido, pero cuando viajo me pongo nostálgico y tomo algo hecho de papel.
¿Cuál es tu historia/experiencia de viaje más memorable?
Haciendo autostop en un helicóptero de la ONU desde la pequeña ciudad de Ismail en Ucrania. Dejaré las razones sin contar.
¿Consejos o sugerencias de viaje personales?
Llegue con un retraso controlable al aeropuerto, para que pueda excusarse si hay colas muy largas.
¿Qué sitios web de viajes (si los hay) utiliza?
Por ley de los grandes números, tripadvisor proporciona una visión completa de los niveles de satisfacción del cliente en todo el mundo para una amplia gama de hoteles. Ya sea que viaje por negocios durante dos días o con su familia durante siete días, podrá encontrar comentarios relevantes de otros viajeros.
Es muy rápido y ofrece una amplia gama de posibles conexiones de vuelos, más que cualquier sitio de venta de billetes de avión en línea.
Puede que sea un poco parcial, pero Hoteles.com Realmente es un gran sitio para reservar hoteles. Es compatible con todas las grandes plataformas móviles, tiene muchas ofertas especiales todo el tiempo y permite a los viajeros aprovechar un programa de fidelización sencillo y generoso.
¿Cuál fue tu mayor desastre de viaje?
3,5 días de lluvia torrencial en una escapada de fin de semana de cuatro días a Cebú, Filipinas. Mi juego de tenis de mesa mejoró mucho.
¿Cuál es el mejor aeropuerto que has visitado y por qué?
Hong Kong: velocidad, así como un personal muy eficiente y amable.
¿Cuál es la tecnología de viajes de tus sueños para tener en aviones/aeropuertos/hoteles? (Cosas que aún no tienen, pero haría la vida mucho más fácil en el camino).
Una "zona de escaneo súper única" una vez que ingresa al aeropuerto. Detectaría automáticamente su pasaporte, lo registraría, etiquetaría sus maletas electrónicamente y lo pasaría por seguridad. No más esperas en filas, nunca más.