قدرة المستخدم على إلغاء الاشتراك في مفتاح كارثة Google FLoC

يريد المعلنون أن يكونوا فعالين في المحتوى الذي يقدمونه للمستهلكين، ولكن يجب منح المستهلكين القدرة على إلغاء الاشتراك إذا كانوا لا يريدون إعلانات مخصصة. ويظل هذا أمرًا ضروريًا حتى مع احتدام الجدل حول التعلم الموحد لمجموعات Google (FLoC).

عادةً ما يرغب المسوقون في الوصول إلى شرائح من جمهورهم، بدلاً من مجرد مستهلك واحد. وقال عمر أرتون، كبير مسؤولي العلوم في Acquia، في مكالمة فيديو مع ZDNet، إن هذا ما شرعت المجموعات في القيام به.

تقدم Acquia الأدوات التي تمكن العلامات التجارية من إنشاء وتتبع الأفواج، بالإضافة إلى تحليل أدائهم حتى يكون لديهم رؤى لتحسين حملاتهم التسويقية. ويمكن أيضًا التقاط لقطات من المجموعات النموذجية لمراقبة كيفية تطور شرائح الجمهور هذه بعد إنشاء المجموعة النموذجية. سمح ذلك للمسوقين بتحديد التغييرات والاتجاهات في سلوك العملاء، وتعديل أنشطتهم التسويقية لتحسين مبيعات العناصر التي لم تكن تباع بشكل جيد، على سبيل المثال.

وشبهه أرتون بالأطباء الذين يعالجون المرض. لم يكن هدفهم الأساسي هنا هو معرفة من هم المرضى، بل التخلص من الأعراض حتى يتمكنوا من التعرف على المرض واتخاذ قرار بشأن العلاج.

استخدام جوجل للأفواجومع ذلك، فقد أثار انتقادات شديدة بشكل أساسي حول كيفية مشاركة عملاق التكنولوجيا ملخصًا لتاريخ المتصفح الحديث مع المسوقين. لقد قال FLoC أزالت الحاجة إلى المعرفات الفردية مع الاستمرار في تمكين العلامات التجارية من الوصول إلى الأشخاص بالمحتوى والإعلانات ذات الصلة من خلال استهداف مجموعات من الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة.

بدأت جوجل الأسبوع الماضي اختبار الميزة لمستخدمي Chrome في العديد من البلدان، بما في ذلك الهند وأستراليا وإندونيسيا واليابان، ولكن ليس في الأسواق التي تطبق فيها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي.

وقالت مؤسسة الحدود الإلكترونية (EFF). في منشور الشهر الماضي أن التصميم الأساسي لـ FLoC يتضمن مشاركة معلومات جديدة مع المعلنين مما أدى إلى خلق مخاطر خصوصية جديدة. وأشارت إلى بصمات المتصفح باعتبارها مشكلة رئيسية واحدة، حيث قامت بجمع أجزاء منفصلة من المعلومات من متصفح المستخدم وهو معرف فريد لهذا المتصفح. "إذا بدأ برنامج التتبع بمجموعة FLoC الخاصة بك، فما عليه إلا أن يميز متصفحك عن بضعة آلاف من المتصفحات الأخرى - بدلاً من قالت EFF: بضع مئات من الملايين، مضيفة أنه سيكون من الأسهل على المتتبعين إنشاء بصمة فريدة لـ FLoC المستخدمين.

وأضافت المنظمة غير الربحية أن FLoC ستشارك أيضًا البيانات الشخصية الجديدة مع أجهزة التتبع التي يمكنها التعرف على المستخدمين بالفعل. وقالت: "لكي يكون FLoC مفيدًا للمعلنين، ستكشف مجموعة المستخدم بالضرورة عن معلومات حول سلوكهم". "علاوة على ذلك، بما أن مجموعة FLoC الخاصة بك سيتم تحديثها بمرور الوقت، فإن المواقع التي يمكنها التعرف عليك بطرق أخرى ستكون قادرة أيضًا على تتبع كيفية تغير تصفحك. تذكر أن مجموعة FLoC ليست أكثر ولا أقل من مجرد ملخص لأنشطة التصفح الأخيرة. يجب أن يكون لديك الحق في تقديم جوانب مختلفة من هويتك، في سياقات مختلفة."

هناك عدد قليل من المتصفحات المستندة إلى Chromium بما في ذلك فيفالدي و شجاع صعدوا ليقولوا إنهم قاموا بإزالة FLoC من منصاتهم بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. ووردبريس تدرس أيضًا حظر ميزة Google من نظام التدوين الخاص بها. محرك البحث دك دك جو أصدر أيضًا امتدادًا أدى إلى حظر FLoC.

وعندما سئل أرتون عن تعليقاته حول آخر التطورات، قال لـ ZDNet إنه سيكون هناك منتقدون "لأي شيء، لأي شخص" فيما يتعلق بالإعلان. وقال "الفكرة هي إنشاء نظام فعال للإعلان مع حماية الخصوصية". "إذا كنت لا تريد تخصيص أي إعلان، فقم بإلغاء الاشتراك [أو] استخدم متصفحًا آخر."

وقال إن هذه المتصفحات البديلة تعمل على معالجة جزء من السكان الذين لا يريدون الإعلان.

وأضاف: "تعد FLoC طريقة جيدة لإخفاء معلومات مستخدم محددة، ولكن في نفس الوقت، مصالح المجموعة". وأشار أرتون إلى أنه إذا أصبح المعلنون "أعمى"، فستكون الإعلانات غير فعالة وسينتهي الأمر بالمستهلكين بدفع المزيد مقابل كل ما يريدون شراءه.

يجب أن يكون المستهلكون قادرين على التحكم في بياناتهم الخاصة

وقال إن العديد من المشكلات لا تزال غير واضحة أيضًا، مثل ما إذا كان من الممكن مطابقة بيانات الطرف الأول مع معرفات FLoC، وبالتالي تقديم معلومات حول المستخدمين أكثر مما هو متاح اليوم. وأعرب عن ثقته في أنه سيتم معالجة مثل هذه القضايا في المستقبل لتحقيق التوازن بين الخصوصية واستهداف الإعلانات.

وأكد مجددًا أنه لا يزال بإمكان أي شخص اختيار عدم المشاركة وأن هذه العملية يجب أن تكون سهلة لأولئك الذين يرغبون في القيام بذلك.

كما دعا أرتون أيضًا إلى الحاجة إلى "خيار الحذف"، والذي من شأنه أن يسمح للمستخدمين مثله بالعرض الأفواج التي تم تقسيمهم إليها ويخرجون أنفسهم من الأفواج التي لا يريدون أن يكونوا جزءًا منها ل.

وقال: "يجب أن أكون قادرًا على الذهاب إلى منصة التسويق الرقمي وحذفها". "تخيل لو كان بإمكانك التحكم في البيانات وحذف أي شيء يتعلق بها. ليس لديك هذا الخيار الآن. أن تكون قادرًا على رؤية البيانات وتكون قادرًا على مسح البيانات أو التحكم فيها هو ما أعتقد أنه سيكون السعادة القصوى [للمستهلكين]".

كما دعا إلى مزيد من الشفافية بشأن ما تفعله منصات الإنترنت مثل جوجل وأمازون ببيانات المستهلكين. وأضاف أن منح المستخدمين السيطرة على بياناتهم يعد في حد ذاته بمثابة تخصيص.

وأشار إلى أن "الشفافية والسيطرة هما الشيئان المفقودان في الوقت الحالي".

التغطية ذات الصلة

• تتخذ Google الخطوات التالية نحو ويب "الخصوصية أولاً" الخالي من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
• يمكن لـ WordPress التعامل مع Google FloC كمشكلة أمنية
• "إيقاف تشغيل FLoC!" يعلن فيفالدي أنه يقول لا لنظام التتبع من Google
• يقوم متصفح Brave بتعطيل نظام التتبع FLoC من Google
• لدى المستهلكين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مخاوف بشأن الخصوصية عبر الإنترنت، ولكن دعها تذهب إلى الهدايا المجانية
• مستخدمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ غير واثقين من أن بياناتهم عبر الإنترنت آمنة بشكل صحيح